Para realizar una transferencia has de acudir a tu app de Criptan, en el apartado “Cuentas” y seleccionar “Añadir fondos” → € → Depositar. Tras pulsar para leer las condiciones te aparecerá en pantalla el IBAN de Criptan para el depósito, así como las indicaciones para el Concepto, en el cual has de añadir el código único de identificación que aparece en esa misma pantalla. Recuerda sólo poner este código en el concepto.
En un plazo de 24 hs a 48 hs laborables (depende del banco emisor) tendrás tus fondos en tu cuenta de Criptan y te notificaremos vía email y App.
En el caso de que realices una transferencia inmediata, para mayor celeridad, envía un email a
atencion@criptan.com una vez realizada.